Chính Sách Bảo Mật
của dg43

1 Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do dg43 ban hành và áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân liên quan đến việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến dg43 tại địa chỉ dg43.cam, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số liên quan.

Chính sách này áp dụng đối với tất cả những người truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dg43, bao gồm thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và mọi cá nhân tương tác với nền tảng dg43 theo bất kỳ hình thức nào.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

dg43 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung khi xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví crypto (USDT TRC20).
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ qua email, Zalo hoặc Telegram.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Được thu thập thông qua cookie, pixel và các công nghệ tương tự (xem Điều 6 để biết thêm chi tiết).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

dg43 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công mạng và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Giao tiếp quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật dịch vụ.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cá cược có hại và kích hoạt công cụ tự bảo vệ.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của dg43 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: dg43 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an ninh nền tảng, chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — đây là lợi ích hợp pháp của chúng tôi không làm phương hại đến quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Với một số loại dữ liệu cụ thể (như gửi thông tin khuyến mãi qua email), chúng tôi sẽ yêu cầu và chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dg43 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi cần thiết và hợp pháp:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Yêu cầu pháp lý

dg43 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi trước toà án.

5.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp dg43 tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo đến bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật mới.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

dg43 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF). Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị). Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, chống tấn công bot và bảo vệ tài khoản người dùng.

6.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng sử dụng dịch vụ, bao gồm việc duy trì phiên đăng nhập và thực hiện giao dịch an toàn.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

dg43 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, làm lộ, thay đổi hoặc phá huỷ dữ liệu:

• Mã hoá dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hoá bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn trước các truy cập trái phép.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa đa lớp cùng hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: dg43 thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu phân tán để đảm bảo khôi phục nhanh chóng khi có sự cố.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

dg43 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

9 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dg43 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xoá dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình (ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc dg43 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào vào bất kỳ lúc nào.

10 Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của dg43 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. dg43 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. dg43 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định này. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá.

11 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng dg43 có thể chứa một số liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho dịch vụ của dg43 và không điều chỉnh hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web bên ngoài đó.

dg43 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các biện pháp bảo mật của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

dg43 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dg43 sau khi Chính sách được cập nhật được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.